お客様サポート

よくある質問（FAQ）ページでは、一般的な質問とその回答をまとめています。
問題の解決に役立つ情報が見つかるかもしれません。ぜひご覧ください。

⼝座開設に必要な書類は何ですか？

⼝座開設には、⾝分証明書（パスポート、運転免許証など）と住所証明書（公共料⾦の請求書など）が必要です。
詳細な書類リストは⼝座開設ページでご確認ください。

アカウントの承認はどのくらいかかりますでしょうか

特に不備などがなければ、1日かからずに承認されます。

デモ口座の開設方法を教えてください。

ポータルにログイン後、ページ左側にございますメニュー欄より 「マイアカウント」 → 「アカウント開設」 と進んでいただき、アカウント作成画面で「取引タイプ」を「デモ」に設定の上ご登録ください。

ポータルへのログインは以下のURLからお願いいたします。
https://client.swifttrader.com/

入金方法を教えて下さい。

銀行振込、STICPAYまたはUSDT（送金ネットワークは以下のいずれか：ERC20, BEP20, TRC20, Polygon）でご入金いただくことが可能です。

【銀行振り込みの場合】
まずはポータル内の「ウォレット」→「入金」ページから入金リクエストを作成してください。
その後、お振込先が指示されますので、指示に従いお振込みください。
なお、お振込みの際「振込名義」をお客様の氏名や会社名ではなく、決済会社指定の「お振込み名（例：ABC12345）」に変更して頂くようお願いいたします。
また、振込名義の変更をお忘れになるケースが多発しています。その場合、着金までお時間を要してしまうため、お振込み前に今一度ご確認ください。
「お振込み名」は、入金リクエストを完了した際に届くメール（件名：【Swift Trader】お振込先をお送りします※お振込名義にご注意）に記載されております。

海外口座から入金できますか？

はい、海外口座からでも国際送金にてご入金いただけます。
但し、国内銀行とは大きく仕様が異なる為、着金までの時間が読みにづらくなっておりますこと何卒ご了承ださいませ。

MT4とMT5の違いはなんですか？

MT4が旧バージョン、MT5が新しいバージョンになっております。

スキャルピングの規制はありますか？

Swift Traderにおいてスキャルピングの規制は特にございません。

サーバータイムを教えてください。

当社のサーバーのタイムゾーンはGMT+2または+3です。サーバータイムの0:00はNY時間の17:00に相当します。
但し、欧米諸国のサマータイムの実施によって、時間が1時間前後する場合がございますので、ご注意ください。

ボーナスの詳細を教えてください。

新規でアカウントを登録いただくと、KYCを完了した後、最初に開設する取引口座（スタンダード、ミニ、マイクロ口座のいずれか）に「新規口座開設 2万円プレゼント」が付与されます。

その後、初めてのご入金時には「初入金200％ボーナス」が付与され、それ以降の2回目のご入金時には「50%通常入金ボーナス」が付与されます。詳細については、以下のページをご覧ください。
https://jp.swifttrader.com/campaign/